ازکجا ازچی چه خبر!
۱٤ شهریور ۱۳۸٧
؛ جوابیه شرکت قطارهای مسافربری رجا ... نظرات() 

؛با عنایت به چاپ مطلبی در روزنامه خراسان مورخ ٢٧/۴/١٣٨٧ با عنوان «خدمات داخل قطار تندرو» به استحضار می رساند، با توجه به گرمای تابستان و بروز مشکلات سخت افزاری و فنی در قطار یاد شده و قطع برق در طول مسیر و... و امکان به خطر افتادن سلامت و بهداشت غذا تصمیم گرفته شد تا غذای گرم از فهرست غذایی خارج و به جای آن غذای سرد در بسته بندی های کاملا بهداشتی و تاریخ مصرف دار و با کیفیت بسیار بالا جایگزین شود که به این ترتیب ضمن تضمین سلامت بهداشتی غذا، از هرگونه بروز خطرات احتمالی نیز پیش گیری می شود.ضمنا علاوه بر این اقدام ، با خدمات جایگزین دیگری نیز به صورت روزانه و در قالب میان وعده شامل کیک و بیسکویت، آب میوه و شیرکاکائو و... در ظروف بسته بندی شده از مسافران محترم پذیرایی به عمل می آید.درباره بحث تاخیر و مشکلات تهویه درخور یادآوری است که ۵٠ درصد بهای بلیت به همه مسافران به علت تاخیر ۵ ساعته و ١٠٠ درصد بهای بلیت به مسافرانی که کوپه های آن ها فاقد سیستم تهویه بوده به نشانه عذرخواهی در قبال کاستی ها و نارسایی ها، خسارت پرداخت شده است.